* Conditions pour bénéficier pleinement de l'extension de garantie 10 ans

Pour toutes commandes passées du 01/09/2025 jusqu’au 31/12/2025 pour l’achat d’une pompe à chaleur ARKTEOS avec une livraison (date d’expédition) avant le 31/03/2026 • Constituer et Envoyer le dossier complet avant le 01/05/2026 par mail : serviceclient@arkteos.com • Après acceptation du dossier et sous conditions des obligations du contrat d’extension de garantie de l’offre sérénité • Offre réservée aux particuliers • Seuls sont éligibles les pompes à chaleur ARKTEOS des gammes suivantes : ZURAN 4 / BAGUIO 4 / AJPAC 3 / GEOTWIN 4 / TIMAX 3 / INVERTERRA • Offre valable en France métropolitaine (Corse comprise et prinicipauté de Monaco) • La main d’œuvre n’est pas couverte par l’extension de garantie • Suite à l’analyse des données de fonctionnement, à la mise en service ou au cours des 10 ans de garantie, ARKTEOS peut exiger une intervention de remise en ordre de l’installation • La non-exécution des préconisations d’ARKTEOS entraîne la déchéance de la garantie • Un contrôle annuel d’étanchéité du circuit frigorifique est obligatoire pour toutes les installations ayant une charge supérieure ou égale à 5 tonnes équivalent CO2 de fluide frigorigène. (Décret n° 2015-1790 du 28 décembre 2015) • Contrat d’entretien annuel obligatoire pendant la durée de garantie de 10 ans • Le contrat devient caduc en cas de déconnexion internet de la pompe à chaleur • Frais d’envoi et de photocopie des documents non remboursés • ARKTEOS décline toute responsabilité en cas de perte ou de retard, sauf en cas de faute ou de manquement délibéré de la part de ARKTEOS • Toute demande illisible, raturée, incomplète ou non conforme aux conditions de l’offre sera considérée comme nulle • Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de radiation des informations le concernant qui pourra être exercé auprès de ARKTEOS, en écrivant à : ARKTEOS - Site de Kerquessaud - 44350 GUERANDE • Les marques citées sont des marques déposées.